Case study · strony internetowe Jastrzębie-Zdrój

Strona internetowa dla komisu sukien ślubnych. Trzy obszary, jeden uporządkowany serwis.

Ziarkowska.com łączy komis sukien ślubnych, wypożyczalnię dekoracji i pracownię biżuterii. Projekt miał nadać tym obszarom wspólny styl, ale nie mieszać ich różnych zasad: zgłoszenia sukni, rezerwacji dekoracji i prezentacji produktów.

  • strona internetowa
  • katalog produktów
  • formularz wyceny
  • lokalne SEO
  • wersja mobilna
Strona internetowa Ziarkowska.com pokazana na laptopie
Klient
Ziarkowska.com
Lokalizacja
Jastrzębie-Zdrój
Zakres
Strona i katalog
Główny cel
Trzy czytelne ścieżki oferty

Punkt wyjścia

Jedna marka obsługuje różne decyzje. Strona nie mogła prowadzić każdej z nich tak samo.

Osoba sprzedająca suknię potrzebuje formularza i możliwości dodania zdjęć. Para szukająca dekoracji chce obejrzeć ofertę, poznać cenę za dobę i ustalić dostępność. Inaczej zachowuje się klientka zainteresowana dodatkiem, który w przyszłości może kupić online.

Zamiast spłaszczać ofertę do jednej listy, rozdzieliliśmy ją na samodzielne ścieżki i połączyliśmy wspólną, kobiecą identyfikacją. Dzięki temu serwis pokazuje zakres marki, a odbiorca szybciej trafia do właściwego działania.

  1. 01

    Trzy modele obsługi

    Komis, wynajem i produkty wymagają innych informacji oraz zakończenia ścieżki.

  2. 02

    Oferta kupowana oczami

    Suknie, biżuteria i dekoracje potrzebują dużych, prawdziwych zdjęć.

  3. 03

    Wycena bez serii maili

    Formularz musi zebrać parametry oraz fotografie potrzebne do oceny sukni.

  4. 04

    Lokalny charakter

    Jastrzębie-Zdrój i obsługa stacjonarna są częścią decyzji, nie dopiskiem w stopce.

01 · Architektura oferty

Strona główna otwiera trzy wejścia, zamiast opowiadać wszystko w jednym bloku.

Pierwszy ekran pokazuje charakter marki, a kolejne sekcje prowadzą do komisu sukien, dekoracji i biżuterii. Każdy obszar ma własny adres i może być rozwijany niezależnie, bez przebudowy całej strony.

ziarkowska.com · pełna strona główna

Wspólna oprawa łączy komis, wypożyczalnię i biżuterię, ale każda usługa otrzymuje osobną drogę.
Pełny widok strony głównej Ziarkowska.com z trzema obszarami oferty

Wspólna oprawa łączy komis, wypożyczalnię i biżuterię, ale każda usługa otrzymuje osobną drogę.

01

Komis sukien

Prezentacja oferty prowadzi do formularza zgłoszenia i wstępnej wyceny.

02

Wynajem dekoracji

Katalog pokazuje produkt i cenę, a dostępność jest ustalana indywidualnie.

03

Biżuteria

Osobna kategoria pozostawia miejsce na rozwijanie asortymentu marki.

04

Kontakt lokalny

Telefon, formularz i wizyta w salonie kończą ścieżkę we właściwym momencie.

02 · Katalog bez fałszywego koszyka

Dekoracja wygląda jak produkt, ale kończy się zapytaniem o dostępność.

Wynajem zależy od terminu, odbioru i ustaleń z salonem. Dlatego karta pokazuje zdjęcia, opis oraz cenę za dobę, a jednocześnie jasno informuje, że rezerwacja odbywa się stacjonarnie po wcześniejszym kontakcie.

Wypożyczalnia · katalog dekoracji

Kategoria buduje kontekst usługi i prowadzi do konkretnego produktu bez udawania zakupu online.
Katalog wypożyczalni dekoracji ślubnych Ziarkowska.com

Kategoria buduje kontekst usługi i prowadzi do konkretnego produktu bez udawania zakupu online.

Proces zgodny z usługą

Interfejs nie obiecuje funkcji, których biznes jeszcze nie uruchomił.

  • Zdjęcie i opisprodukt można ocenić przed kontaktem z salonem
  • Dostępność do ustaleniatermin pozostaje częścią indywidualnej rozmowy
  • Cena za dobęcharakter opłaty jest nazwany bez niejasnego „od”
  • Odbiór stacjonarnystrona pokazuje realny sposób realizacji usługi

Karta dekoracji · zdjęcie, cena i zasady

Komunikat na karcie od razu rozróżnia prezentację katalogową od działającej sprzedaży lub rezerwacji online.
Karta dekoracji ślubnej z ceną za dobę i informacją o rezerwacji stacjonarnej

Komunikat na karcie od razu rozróżnia prezentację katalogową od działającej sprzedaży lub rezerwacji online.

Pełna wersja mobilna

Zdjęcia pozostają duże, formularz wygodny, a ścieżki nie zlewają się na telefonie.

Mobilny widok zachowuje prawdziwe marginesy i kolejność treści. Katalog pokazuje zdjęcia w użytecznej skali, a pola formularza mają miejsce na dłuższe etykiety oraz przesłanie zdjęć sukni.

03 · Formularz zamiast niepełnego maila

Właścicielka otrzymuje dane potrzebne do wstępnej oceny sukni już w pierwszym zgłoszeniu.

Formularz zbiera rozmiar, rok i cenę zakupu, oczekiwaną kwotę, sposób dostarczenia oraz informacje o stanie sukni. Zdjęcia można dodać w tym samym miejscu, bez przenoszenia rozmowy do kolejnych wiadomości.

Sprzedaj suknię · formularz zgłoszenia

Zakres pytań odpowiada temu, czego komis potrzebuje do rozpoczęcia rozmowy o przyjęciu sukni.
Formularz wyceny sukni ślubnej z polami i możliwością dodania zdjęć

Zakres pytań odpowiada temu, czego komis potrzebuje do rozpoczęcia rozmowy o przyjęciu sukni.

  1. 01

    Dane kontaktowe

    Imię, e-mail i telefon pozwalają wrócić z odpowiedzią po analizie.

  2. 02

    Parametry sukni

    Rozmiar, rok zakupu i kwoty porządkują podstawowe kryteria.

  3. 03

    Stan i dostarczenie

    Komis od razu zna sposób przekazania oraz najważniejsze informacje o sukni.

  4. 04

    Zdjęcia w zgłoszeniu

    Materiały trafiają razem z formularzem, a nie w osobnym wątku.

04 · Przygotowanie do dalszego etapu

Płatności nie są dziś aktywne. Struktura pozwala dodać je wtedy, gdy biznes będzie gotowy.

Dziś serwis pełni rolę strony, katalogu oraz narzędzia do pozyskiwania zgłoszeń. Produkty i kategorie zostały ułożone tak, aby w kolejnym etapie można było rozwinąć wybrane obszary o koszyk, płatność i dostawę bez budowania całej architektury od początku.

Teraz

Strona, katalog i formularze

Oferta jest widoczna online, a rezerwacje i wyceny prowadzą do bezpośredniego kontaktu.

Później

Sprzedaż wybranych produktów

Płatność i dostawa mogą zostać podłączone po ustaleniu asortymentu oraz zasad obsługi.

05 · Lokalna widoczność

Trzy obszary marki mają osobne wejścia, a lokalizacja wzmacnia wiarygodność salonu.

Klientka szukająca sukni, dekoracji lub możliwości sprzedaży własnej kreacji trafia bezpośrednio do właściwej części serwisu. Każda ścieżka wyjaśnia zasady, pokazuje ofertę i prowadzi do odpowiedniego formularza lub kontaktu w Jastrzębiu-Zdroju.

  1. 01

    Widoczna lokalizacja

    Jastrzębie-Zdrój pojawia się tam, gdzie klientka podejmuje decyzję o wizycie lub kontakcie.

  2. 02

    Oferta bez chaosu

    Komis, wypożyczalnia i produkty mają własne, jednoznaczne punkty wejścia.

  3. 03

    Katalog prowadzi do kontaktu

    Karty produktów pokazują szczegóły i kierują do obecnego sposobu obsługi zamówienia.

  4. 04

    Gotowość do rozwoju

    Strukturę można rozszerzyć o sprzedaż online, gdy firma zdecyduje się uruchomić płatności.

Efekt wdrożenia

Kobieca oprawa nie zastępuje procesu. Każdy obszar oferty prowadzi do właściwego działania.

Strona buduje wspólny obraz marki, a jednocześnie rozdziela komis, wynajem i katalog produktów. Klientki otrzymują jasne zasady, odpowiednie formularze i wygodny kontakt, a firma zachowuje możliwość uruchomienia sprzedaży online w kolejnym etapie.

Spójna architektura

Trzy obszary marki mają własne, czytelne wejścia.

Pełniejsze zgłoszenia

Parametry i zdjęcia sukni trafiają przez jeden formularz.

Katalog dopasowany do obsługi

Wynajem prowadzi do kontaktu zgodnie z obecnym sposobem działania firmy.

Pełna wersja mobilna

Oferta, zdjęcia i formularze zachowują czytelność na telefonie.

Logo Ziarkowska.com
„Polecam każdemu kto ceni profesjonalizm i rzetelne podejście do realizacji projektu. Strona internetowa została wykonana z niezwykłym kunsztem i wyczuciem, w określonym czasie i przy zachowaniu wszystkich moich wymagań. Dziękuje ☺️”
Marta Ziarkowska · właścicielka Ziarkowska.com

Masz pomysł albo po prostu problem do rozwiązania?

Porozmawiajmy.
Bez zobowiązań i trudnych słów.

Opowiedz nam krótko, czego potrzebujesz. Podpowiemy, od czego najlepiej zacząć.

Odpowiadamy zwykle w ciągu 1 dnia roboczegoMożesz też napisać na WhatsApp